Celebrating 100 years of providing maintenance products and expertise to customers worldwide.
1919년, 대여정의 시작
20세기 초 미국에는 공중 위생 개선과 안전 강화에 대한 국민들의 요구가 증가하면서 관련 전문장비 및 제품에 대한 필요성이 대두되었습니다. 밀턴 레비(Milton P. Levy) 는 이 새로운 기회를 인식하고 내셔널 디신펙턴트(National Disinfectant Company)라는 이름으로 공공기관에서 사용하는 콜타르 살균제, 살충제, 액체 손세정제 등의 소규모 품목을 기반으로 회사 운영을 시작합니다.
설립자 밀턴 레비(Milton P. Levy)는 고객에 최고의 제품과 서비스를 제공하는 것을 핵심가치로 를 여겼고 그 가치를 바탕으로 그와 그의 직원들은 고객들 과의 관계를 발전시키며 세계적인 기업으로 성장합니다.
성장과 발전
NCH의 역사가 시작된 지 30년이 지난 후, 후대 경영자 밀턴, 레스터,어빈은 더 많은 책임감을 가지고 텍사스 전역으로 사업을 확장하며, 전문 유지보수 시장의 선두주자가 되겠다는 비전을 세웁니다. 그리고 동일한 비전을 꿈꾸는 사람들을 모아 NCH라는 이름의 가족을 일구어 갑니다.
수익은 생산 설비에 재투자되었고, 경영진의 지원과 연구 개발 노력에 전력을 다하며NCH는 거의 모든 자체 제품의 자체생산을 시작합니다.
세계로의 도약
1955년까지 NCH는 비약적인 사업의 성장과 확장을 이어갑니다. 당시 철도 서비스가 더 빨라지고 화물 운송 노선이 확대됨에 따라 미국 전역으로 산업용 탈지제, 녹과 부식 방지제, 세관제, 흡착제 등 각종 유지보수에 쓰이는 화학제품과 서비스를 공급하며 빠르게 성장합니다.
영업사원이 늘어나면서 영업관리팀이 신설되었고 1956년 텍사스 외곽 세인트 루이스에 최초의 지사가 설립됩니다. 몇 년 후, NCH는 뉴욕 및 로스앤젤레스에 사무실을 열었고, 증가하는 수요를 따라잡기 위해 미국 전역에 새로운 네 개의 제조시설을 구축합니다.
1960년대에 NCH는 멕시코를 선두로 해외시장을 개척하였고 오늘날 세계적으로 50개국 이상에서 사업을 운영하고 있습니다.
NCH의 사업지역은 계속 늘어났지만, 기업의 핵심가치는 절대 놓지 않았습니다.
고객에게 최고의 제품과 서비스를 제공하겠다는 이 핵심가치는 강력한 영업조직에 기반을 두고 있습니다. 각 분야에 우수하고 전문적인 인재양성을 위해 신입사원 채용, 교육, 성장에 많은 노력을 들이며 NCH와 고객 사이의 훌륭한 다리 역할을 할 수 있도록 성장 시켜 갔습니다.
특히, NCH 제품 카달로그는 영업조직의 중요한 교육 및 영업 도구였습니다. 제품에 대한 보다 상세한 기술 정보를 제공하며 고객이 각각에 문제에 가장 적합한 솔루션을 제공받을 수 있도록 도왔습니다. 고객들은 이러한 노력에 반응하며 점차 NCH 영업인의 전문성을 인정 해 주시고 NCH의 제품 및 전문지식을 각 사업장에 또한 유익하게 사용하기 시작했습니다.
또한 미국 델러스에서 시작한 NCH 대표 교육 매뉴얼인 The Gears of Selling
에서 영업 사원들이 배운 기술은 부에노스 아이레스, 파리, 시카고에서도 성공적이었습니다. 이 성공은 사람들이 "품질과 서비스"를 구입하는 이유가 언어나 지리에 상관없이 동일하다는 것을 증명했죠.
에서 영업 사원들이 배운 기술은 부에노스 아이레스, 파리, 시카고에서도 성공적이었습니다. 이 성공은 사람들이 "품질과 서비스"를 구입하는 이유가 언어나 지리에 상관없이 동일하다는 것을 증명했죠.NCH의 세계적인 확정은 계속되어 1992년에는 라틴아메리카와 유럽에 진출하였고, 드디어1992년, NCH는세계에서 가장 큰 시장인 중국으로 확장되었습니다. 그리고 오늘날, NCH는 북미와 중남미, 유럽, 아시아의 50개 이상의 국가에서 100년의 역사를 가지고 고객 서비스를 제공하고 있습니다.